Política de privacidad
Responsable
- Responsable: [operador pendiente]
- Domicilio: [domicilio pendiente]
- Correo para temas de privacidad: contacto@canalonesenmajadahonda.com
Qué datos tratamos
- Formulario: nombre, teléfono, correo electrónico si lo indicas y lo que escribas sobre lo que necesitas.
- Llamadas: número de teléfono desde el que llamas, fecha, hora y duración, y la grabación de la conversación.
- Buzón de voz: la grabación del mensaje que dejes.
Para qué los usamos
Para gestionar tu solicitud: atenderte, darte presupuesto y hacer el trabajo. Las grabaciones sirven para atender tu solicitud con exactitud y comprobar que se ha atendido bien.
No usamos tus datos para enviarte publicidad.
Base jurídica
Tratamos tus datos porque nos lo pides: al llamar, dejar un mensaje o enviar el formulario solicitas que te atendamos y te demos presupuesto (artículo 6.1.b del RGPD, medidas precontractuales a petición del interesado). La grabación de las llamadas se basa en nuestro interés legítimo en gestionar bien tu solicitud y poder comprobar lo que se habló (artículo 6.1.f del RGPD). Te lo avisamos al empezar la llamada; si prefieres que no se grabe, puedes usar el formulario.
Destinatarios
Colaboradores y proveedores que necesitamos para atender tu solicitud, como los servicios de telefonía, alojamiento web y correo. Algunos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en la normativa.
Cuánto tiempo los conservamos
- Solicitudes del formulario y registro de llamadas: 1 año.
- Grabaciones de llamadas y mensajes de voz: 3 meses. Después se eliminan.
Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición a su tratamiento y su portabilidad, escribiendo a contacto@canalonesenmajadahonda.com. Si no estás conforme con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
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